轮椅上的“暖心驿站”

  在湖北省枣阳市随阳农场李湾村，一家挂着“归纳服务社”招牌的商铺，已成为十里八乡乡亲们常去的“暖心驿站”。店东李大军坐在轮椅上，正微笑着为乡民扫码结账。谁曾想，这位运营着全村最现代化商铺的“能人”，竟是一位现已失掉双腿二十多年的残疾人。

  现在，他已成为当地村庄复兴中小而美的标杆。他常说：“我就想证明，残疾人相同能活出精彩的人生。”

  1998年，修建施工工地上的意外让李大军失掉了双腿。人生跌入低谷，但他没抛弃。“爸爸妈妈从小教我，不能光靠他人活着。”他说。

  2002年，27岁的李大军决议开一家商铺营生。但起先店肆方位偏、人流少，很多人对他能否运营好意存疑虑。在他最困难的时间，枣阳市烟草专卖局（营销部）的客户经理在造访中了解到他的状况，当即将其列为要点帮扶目标。

  针对李大军的真实的状况，枣阳烟草为他量身定制运营方案，拟定专项帮扶方案，客户经理每周上门帮扶辅导。“他们帮我收拾陈设、剖析数据，告诉我什么产品好卖。”李大军说。

  李大军从始至终坚持薄利多销、用心服务、诚信为本。他用自己的诚信和热心赢得了渐渐的变多的顾客，加之烟草公司的继续帮扶，李大军的运营渐至佳境。

  他还引入了“知音通”零售办理体系。“现在鼠标一点，各项运营数据一望而知。”他介绍道。这套体系不只降低了办理本钱，更让小店迈向了数字化运营的新阶段。

  生意安稳后，李大军没有停步。他发现村里农人买种子、肥料都要跑到十几里外的镇上，极不方便利。“假如我能把这些也卖起来，咱们不就省劲了吗？”

  他很快将主意付诸行动。在枣阳烟草的帮忙下，李大军参加我国供销合作社，将小店晋级为李湾村首家归纳服务社，为乡亲们供给种子、肥料等‘一站式’农资服务。从此，他的小店不只是卖日用百货的当地，更成了乡民们的“农资驿站”。

  回忆这一改变，李大军深有体会地说：“烟草客户经理不只帮我处理了运营上的困难，更教会了我现代化运营理念。”

  乡民王大爷一边选择种子一边称誉：“大军这儿名副其实，他还自动帮咱们联络农业专家，辅导科学栽培，比城里买的还定心。”

  李大军坚持只卖正规生产厂家的产品，从不哄抬价格，有时还帮乡民代订特别种类，乃至送货上门。农忙时节，他常常朝晨开门，晚上最终一个打烊。“大军这儿东西真，人更真实！”乡民们都这样点评。

  2014年，仔细的李大军又发现了新商机：村里没有粮食收买点，乡民卖粮要拉到很远处，价格还被压得很低。在烟草客户经理的鼓舞下，他在店旁建起库房、置办地磅，开端了粮食收买事务。

  深谙诚信运营之道的李大军，始终将农户利益放在重要方位，他坚持“三不”准则：不压价、不扣秤、不欠款。“农人种田不容易，该赚的要让他们赚到。”他说。

  一朝一夕，邻近几个村的农户都乐意把粮食拉到他这儿卖。有人问他图什么，他笑笑说：“我能有今日，都是咱们帮出来的。现在我能帮回一点，心里结壮些。”

  现在，他的粮食生意越做越兴旺，还带动了3名乡民家门口工作，成为当地小有名气的收买点。他成功完成了从“受助者”到“助人者”的改变。

  这个用轮椅撑起一片天的汉子，正以他的坚韧与才智，活出了归于自己的精彩人生。对未来，李大军充溢神往：“我想建造标准化农资库房，引入粮食烘干设备，更好地服务乡亲们。虽然身体不方便，但我深信：只需肯斗争，人生处处是舞台。”（陈波）