营造放心消费环境 守护节日计量公平

  为维护“五一”节日消费环境，全区市场监督管理部门聚焦人流量大的热点地区，围绕电子计价秤缺斤短两和民用三表不准等群众关心的热点问题，开展“守护节日计量公平行动”，着力为区内外游客营造一个公平放心的消费环境。

  紧盯三类区域，严厉打击电子计价秤缺斤短两行为。以网红夜市、市区早市和农村集市为重点区域，着重对商户在用的电子秤和市场设置的公平秤进行全方位检查，查看是不是经检定合格使用、加贴检定合格标志，经营者是否使用“作弊秤”，是不是真的存在故意破坏计量器具准确度以及称量过程是否明示计量操作的流程并接受消费者监督。对没有检定的电子秤由检定技术人员现场检定，检定合格后加贴检定合格标志。截至目前，全区各级市场监督管理部门共检查摊位283家，电子秤619台，发现并不再使用未经检定电子秤7台，处理涉计量不准举报2件。全区集贸市场全部设置了复称台配备了经检定合格的公平秤，同时还依托市场监管所单独设置了49个流动公平秤，方便在流动摊点购物的消费者就近复称。

  紧盯群众诉求，畅通民生计量问题快速处置通道。聚焦群众关心的民用“三表”计量收费问题，通过广泛征集问题线索、设置投诉举报专线和问题处置快速通道，及时掌握群众反映突出的问题和群众反响集中的领域，有针对的开展摸排核查和监督抽检，规范计费收费模式，确保群众诉求“件件有回应”。通过提醒告诫、行政约谈、政策解读、培训宣传等方式，让供水、供电、供气服务企业明晰责任义务，压紧压实主体责任。截至目前，全区共检查供水、供电、供气服务企业26家，责令整改问题6条，收到问题线块，全部合格。举行行政指导会、警示约谈会9场次，组织81家供水、供电、供气相关服务企业签订了《诚信计量承诺书》，发放《规范民用“三表”计量行为提醒告诫书》120余份。

  紧盯宣传引导，营造良好社会共治氛围。坚持执法与普法并重，全区市场监督管理部门深入乡村、社区、企业等场所，采用“线上+线下”相结合方式提质扩面广泛宣传。在社区、商场、广场等人员密集区宣传电子计价秤、民用“三表”、血压计、验光配镜等常用计量器具相关知识；在集贸市场对群众讲解如何查看电子秤检定标签和铅封等计量小常识，推广“手机变砝码”等快速识别问题秤的鉴别方法。截至目前，全区共宣传发放和张贴告知书2200余份，切实引导群众提高对计量器具的维权意识，一同营造良好的社会共治氛围。

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